Garanties ‘Exigez plus !’

Nous nous engageons

Nous croyons que vous méritez ce qu’il y a de mieux. Nous avons créé ces garanties pour que vous puissiez nous tenir responsables si jamais nous vous laissions croire que vous n’avez pas obtenu le service que nous vous avions promis.

LA GARANTIE « VOUS NOUS VOULEZ, VOUS NOUS AVEZ EUS ».

Nous promettons d’être toujours réactifs.

Lorsque vous travaillez avec nous, vous pouvez compter sur nous pour être joignable. Vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail, SMS, chat ou Facebook. Habituellement, nous répondons par le même canal, tout de suite. Et si nous ne répondons pas à votre message ou si nous n’appelons pas dans les 12 heures ? Nous ferons un don de 20 $ à l’organisme de bienfaisance de votre choix.

LA GARANTIE « VOUS SAUREZ CE QUE NOUS SAVONS ».

Nous vous promettons de vous tenir au courant.

Il n’y a rien de pire que de ne pas savoir ce qui se passe. Lorsque vous vendez votre maison avec l’équipe de BREL, nous nous engageons à vous fournir un appel ou une réunion hebdomadaire et une mise à jour officielle sur les expositions, les commentaires, les activités de marketing et la compétition. Et si nous ne livrons pas ? Nous déduirons 500 $ de votre commission.

LA GARANTIE « ACHETEUR/VENDEUR HEUREUX »

Nous ne vous prendrons pas en otage devant un bout de papier.

S’il y a un problème pendant que vous travaillez avec nous, nous ferons tout notre possible pour le résoudre. Si nous ne pouvons pas, nous vous libérerons de votre contrat. Nous ne pensons pas que vous devriez être tenu par contrat de travailler avec quelqu’un si vous pensez qu’il n’a pas tenu ses promesses. Si vous n’êtes pas heureux, nous non plus. C’est aussi simple que ça.

LA GARANTIE « NO BAD MARKETING »

Nous promettons de vous traiter comme une personne, pas comme un potentiel.

Nous respecterons votre boîte de réception et ne vous enverrons pas d’interminables courriels et recettes de tarte à la citrouille. On ne vous suivra pas à froid. Nous ne restons pas en contact pour entrer en contact avec vos contacts. Promis.

Nous ne promettons pas d’aimants pour réfrigérateur.

Nous savons que vous pensez que la plupart des agents immobiliers sont mauvais en marketing et malheureusement, nous le pensons aussi. Nous promettons de toujours travailler avec des designers professionnels et de ne pas penser que nous pouvons le faire nous-mêmes. Nous nous engageons à ne pas utiliser la police Comic Sans. De plus, nous promettons de ne jamais vous donner un aimant de réfrigérateur avec une photo de nous-mêmes dessus. Parce qu’on trouve ça bizarre.

LA GARANTIE « VOUS MÉRITEZ MIEUX ».

Nous ne promettons pas de conneries !

Nous n’aimons pas non plus les tricheurs et les arnaqueurs. Les relations se construisent sur la confiance. Et nous prenons cette confiance très au sérieux. Nous promettons d’être francs et honnêtes avec vous, même si ce n’est pas ce que vous voulez entendre.

Nous promettons d’être disponibles au moment qui vous convient.

Nous ne nous faisons pas d’illusions en pensant que l’immobilier a lieu de 9h à 17h les jours de semaine. Votre horaire est notre horaire ; votre disponibilité est notre disponibilité. Ce n’est pas génial pour l’équilibre travail-vie personnelle, mais nous pensons que c’est ce que vous méritez d’un agent.